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重要
【不具合】現在確認している不具合について(12/3追記)
「ファンタジーアース ジェネシス」運営チームからお知らせいたします。

現在、運営チームでは下記の不具合を確認しております。

【確認された不具合】
1.戦争チュートリアル「召喚獣について」、「盟主召喚」において、「盟主」及び「召喚獣」が正常に召喚されず進行不能となる不具合
2.拠点マップにて「旗」等のオブジェクトが意図していない動作を行う不具合
3.ウィークリーチャレンジの進行度が正常に進行しない不具合のお詫びが一部のお客様に正常に配布されていない不具合
4.特定の条件下で「戦場の加護」が正常に使用できない不具合【12/3追記】

確認された不具合1、2につきまして現在調査及び修正作業を行っております。
修正完了まで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


【「ウィークリーチャレンジ」の進行度が正常に進行しない不具合のお詫び】

対象の一部お客様にお詫びアイテムが正常に配布されていないことを確認いたしましたので、本日改めて配布させていただきました。
お手数ではございますがログインしてご確認下さいますようお願い申し上げます。

【対象のウィークリーチャレンジ】
ウィークリーチャレンジ名報酬個数
ログインしてゲームに参加しようオーブ100
ウィークリーコンプリート報酬ウィークリー報酬セット1

【アイテムの受け取り手順】
1.ゲーム内にログインする
2.「メール」より「受け取り」タブをタップする
3.「メール」画面内「キャラクター」タブをタップし各アイテムを受け取る
※「オーブ」は受け取り後、画面上部の「オーブ」欄に直接振り込まれます。

【アイテムの受け取り期限】
2018年12月2日(日)23:59:59まで


【既知の不具合 11/30追記】

現在実施しております「オータムキャンペーン」につきまして、2018年11月30日(金)分のオーブが正常に配布されていないことを確認いたしました。
上記につきまして、本日2018年11月30日(金)10:10に配布させていただきましたので、お手数ではございますがログインしてお受け取りくださいますようお願いいたします。

【配布内容】
・500(無償)オーブ

【アイテムお振込み日】
2018年11月30日(金)10:10

【アイテムの受け取り手順】
1.ゲーム内にログインする
2.「メール」より「受け取り」タブをタップする
3.「メール」画面内「キャラクター」タブをタップし各アイテムを受け取る
※「オーブ」は受け取り後、画面上部の「オーブ」欄に直接振り込まれます。

【アイテムの受け取り期限】
2018年12月1日(土)23:59:59まで

この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

「ファンタジーアース ジェネシス」運営チーム


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